Политика
в отношении обработки персональных данных

1.2.

Политика применяется ко всем персональным данным, которые Оператор может получить от пользователей при использовании Сайта, а также при обращениях по телефону, электронной почте и иным каналам связи.

1.3.

Оператор обрабатывает персональные данные на принципах законности, справедливости, минимизации и ограниченности цели обработки, точности и актуальности, а также обеспечивает конфиденциальность и безопасность персональных данных.

2.1.

Оператор: Муниципальное бюджетное учреждение «Дворец спорта «Юность» города Челябинска

Сокращённое наименование: МБУ ДС «Юность» г. Челябинска

Адрес: 454091 , Челябинская область, г. Челябинск, пр-кт Свердловский, д. 51

E-mail: chel-ds-un@mail.ru

Телефон: +7 (351) 265-20-11

E-mail по вопросам персональных данных: IT-unost74@yandex.ru

(при желании можно добавить: Ответственное лицо: должность, основание назначения приказом)

• Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому физическому лицу.
• Оператор — организация, самостоятельно или совместно с другими лицами организующая и (или) осуществляющая обработку персональных данных.
• Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий с персональными данными (сбор, запись, хранение, уточнение, использование, передача, удаление и т.д.).
• Cookies — небольшие фрагменты данных, которые браузер может сохранять на устройстве пользователя для корректной работы сайта и аналитики.

Оператор обрабатывает персональные данные в следующих целях:

• Рассмотрение обращений, заявок и запросов, поступающих через формы на Сайте, по электронной почте или иным каналам связи.
• Предоставление справочной информации о деятельности учреждения, расписании, правилах посещения, мероприятиях.
• Организация записи/обратной связи по услугам (в том числе оказываемым очно).
• Обеспечение безопасности и стабильной работы Сайта, предотвращение злоупотреблений и атак.
• Сбор статистики посещаемости и улучшение качества работы Сайта (в том числе с использованием Яндекс.Метрики).
• Исполнение обязанностей, возложенных на Оператора законодательством РФ.

Примечание: оплата/оформление платных услуг онлайн сейчас не осуществляется. Если в будущем на Сайте появятся онлайн-оплата или личный кабинет, Политика будет дополнена.

Оператор обрабатывает персональные данные на следующих основаниях:

• согласие субъекта персональных данных — в случаях, когда оно требуется законом или запрашивается в формах на Сайте;
• необходимость выполнения функций, полномочий и обязанностей Оператора, установленных законодательством РФ;
• необходимость рассмотрения обращений граждан и подготовки ответов по существу обращения;
• иные основания, предусмотренные законодательством РФ.

6.1.

Категории субъектов: посетители Сайта; лица, направляющие обращения/заявки; представители контрагентов; участники мероприятий (при наличии соответствующих оснований).

6.2.

Оператор может обрабатывать следующие данные (в зависимости от ситуации):

• ФИО (если указано пользователем);
• контактные данные: телефон, e-mail;
• содержание обращения/заявки и приложенные файлы (если пользователь их прикрепляет);
• технические данные: IP-адрес, сведения о браузере/устройстве, cookies, дата и время доступа, адреса посещаемых страниц, источник перехода (реферер) — для безопасности и статистики.

6.3.

Оператор не осуществляет целенаправленную обработку специальных категорий персональных данных (о здоровье, политических взглядах и т.п.) и биометрических персональных данных. Просим не направлять такие сведения через формы и электронную почту, если это не требуется законом.

6.4.1.

При заполнении формы обратной связи на Сайте субъект персональных данных предоставляет Оператору следующие данные:

• фамилия, имя, отчество;
• адрес электронной почты и (или) номер телефона;
• содержание обращения;
• IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, дата и время отправки формы.

6.4.2.

Правовым основанием обработки указанных данных является согласие субъекта персональных данных, выражаемое путем проставления отметки (галочки) в соответствующем поле формы обратной связи перед отправкой сообщения.

6.4.3.

Согласие фиксируется в информационной системе Оператора одновременно с отправкой обращения.

6.4.4.

Персональные данные, направленные через форму обратной связи, используются исключительно для рассмотрения обращения и подготовки ответа.

6.4.5.

Обращения и содержащиеся в них персональные данные хранятся в соответствии с правилами делопроизводства и архивного хранения муниципальных учреждений, но не более сроков, установленных законодательством Российской Федерации.

6.4.6.

Трансграничная передача персональных данных не осуществляется. Обработка и хранение персональных данных осуществляется на территории Российской Федерации.

7.1.

Обработка персональных данных осуществляется с использованием средств автоматизации и/или без использования таких средств.

7.2.

Сроки хранения определяются целями обработки и требованиями законодательства РФ:

• обращения и переписка — в сроки, предусмотренные правилами делопроизводства и архивного хранения;
• материалы по услугам/мероприятиям — в сроки, необходимые для организации и подтверждения оказания услуг;
• технические логи и данные безопасности — в разумный срок для обеспечения безопасности (как правило, до 12 месяцев), если закон не требует иного.

7.3.

По достижении целей обработки персональные данные подлежат удалению, уничтожению или обезличиванию, если иное не предусмотрено законодательством РФ.

8.1.

Оператор не раскрывает и не распространяет персональные данные третьим лицам без законных оснований, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ.

8.2.

Оператор может привлекать лиц, обеспечивающих работу Сайта (например, хостинг-провайдера/техническую поддержку), при условии соблюдения ими конфиденциальности и требований к защите персональных данных.

8.3.

На Сайте используется сервис веб-аналитики Яндекс.Метрика, который может собирать технические данные о посещениях (в том числе с использованием cookies) для формирования статистики и улучшения работы Сайта.

12.1.

Оператор вправе вносить изменения в Политику. Новая редакция вступает в силу с момента размещения на Сайте.

12.2.

Вопросы по обработке персональных данных направляйте на: IT-unost74@yandex.ru.